preguntas frecuentes

¡Gracias por visitar nuestro sitio web! Aquí algunas de nuestras preguntas frecuentes que pueden ayudarlo a navegar mejor por nuestro sitio:

Correo electrónico de atención al cliente: info@GrowGoddessCo.com
Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 EST
Tiempo de respuesta: 1-3 días hábiles

 

  1.  ¿Cómo se envían los artículos?   los artículos se envían a través de USPS. Los artículos de menos de cuatro onzas se enviarán en primera clase con seguimiento. Si su artículo tiene más de cuatro onzas, se enviará con prioridad de USPS. Visite nuestra página de política de envíos para obtener más información.
  2. ¿Cuánto dura el plazo de envío? Permita al menos de 3 a 5 días hábiles para First Class y de 2 a 3 días hábiles para que Priority Mail reciba su paquete.
  3. ¿Cómo cancelo un pedido? Nuestro objetivo es procesar los pedidos el mismo día. No permitimos la cancelación de pedidos.
  4. ¿Hacen reembolsos? Debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos reembolsos ni devoluciones, excepto en casos especiales. Visite nuestra página de política de devoluciones para obtener más detalles.
  5. ¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido? Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico y/o mensaje de texto con su información de seguimiento. Asegúrese de revisar todas las carpetas en su correo electrónico y espere de 24 a 48 horas hábiles para que los detalles de su envío se actualicen con USPS.
  6. 6. Recibí un artículo dañado. ¿Qué debo hacer? En caso de que reciba un artículo dañado, envíe un correo electrónico a (info@growgoddessco.com) lo antes posible y proporcione una foto del artículo dañado.

 

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:

Nuestros productos no están aprobados por la FDA y no se garantiza que traten su situación específica. Nosotros NO damos consejos médicos. Si tiene alguna inquietud médica, consulte a un médico.

Aunque se hace todo lo posible para formular nuestros productos con el máximo cuidado e ingredientes, no somos responsables de ningún efecto o reacción a nuestros productos. Realice una prueba de parche 24 horas antes del uso y suspenda inmediatamente si se produce irritación o sensibilidad.

Si aún necesita asistencia adicional, comuníquese con nosotros aquí.